Notre service technique vous propose une gamme de services trés complète et adaptée aux besoins d'aujourd'hui, interventions, dépannages et réparations...
nos techniciens sont à même de résoudre toutes vos problématiques
Pour contacter votre service aprés vente .
Garanties:
* Tous les emballages d'origine doivent être conservés
* Attention de ne pas tenter de monter vous même les pièces si vous n'avez pas suffisamment expérience.
Toute pièce détériorée à la suite d'une utilisation non conforme aux spécifications techniques du matériel, de toute erreur de montage ou de mauvaise utilisation entraîne la perte de la garantie.
* Tester si possible votre pièce en panne sur une autre configuration afin de vérifier que c'est bien elle qui pose problème, ce qui vous éviterez du temps d'attente.
Votre premier contact avec nos services techniques se fera avec le Support Technique. Nos techniciens tenteront de vous dépanner par téléphone ou par mail. Si le problème nécessite une intervention physique, les techniciens vous donneront les instructions nécessaire au renvoi du matériel (coordonnées) et vous communiqueront un numéro de retour.Avant de les contacter, merci de réunir les informations suivantes :
- Votre numéro de facture
- La référence de la ou des pièces qui semblent en panne
- Le numéro de série de chaque pièce
